Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen RISEON Systems (Inhaber: Leon Osterhus) und seinen Auftraggebern.
RISEON Systems erbringt Dienstleistungen im Bereich E-Commerce-Operations-Analyse, namentlich: Growth Friction Scan, Friction Quick-Win, Friction Reduction Pro und Operations Partner. Details der jeweiligen Leistung werden im individuellen Angebot festgelegt.
Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftraggebers oder durch beidseitige Unterzeichnung eines Leistungsvertrags zustande.
Es gelten die im Angebot ausgewiesenen Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Der Auftraggeber stellt rechtzeitig alle Informationen und Daten zur Verfügung, die zur Leistungserbringung erforderlich sind (Shop-Zugang lesend, Tool-Stack-Übersicht, Carrier-Verträge, Bestelldaten).
Für ausgewählte Leistungen (Friction Quick-Win, Friction Reduction Pro) gilt die schriftlich vereinbarte Friction-Reduction-Garantie. Details siehe Vertragsanlage "Ergebnis-Garantie V3".
Die Haftung von RISEON Systems ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Operations-Partner-Verträge können nach Ablauf der vereinbarten Mindestlaufzeit (1 oder 3 Monate, je nach Vertragsoption) mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Lastrup, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.